Regulamin serwisu DUELKI

1. Postanowienia ogólne

1.1. Serwis DUELKI (dalej: "Serwis") jest platformą internetową dostępną pod adresem duelki.pl, umożliwiającą użytkownikom tworzenie profili, głosowanie na profile innych osób oraz przeglądanie rankingu.

1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Daniel Rolley, ul. Dickensa 27/78, Warszawa (dalej: "Administrator"). Kontakt: kontakt@duelki.pl, tel. 795 621 477. NIP: w trakcie rejestracji.

1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1.4. Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 16. rok życia. Osoby poniżej 16. roku życia nie mogą korzystać z Serwisu. Osoby, które ukończyły 16. rok życia, mogą korzystać z Serwisu samodzielnie.

2. Konto i profil

2.1. Utworzenie profilu w Serwisie jest dobrowolne. Wymaga założenia konta (przez e-mail lub logowanie przez Google).

2.2. Logowanie przez konto Google umożliwia powiązanie profilu z kontem i uzyskanie dodatkowych funkcji (np. historia głosów, boost).

2.3. Każdy użytkownik może posiadać maksymalnie jeden profil.

2.4. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych w swoim profilu.

2.5. Tworząc profil, użytkownik wyraża zgodę na publiczne wyświetlanie swojego wizerunku (zdjęcia profilowego) w ramach funkcjonalności Serwisu, w tym w parach do głosowania i w rankingu.

2.6. Tworząc profil, użytkownik akceptuje, że inni użytkownicy mogą oddawać głosy na jego profil w ramach systemu głosowania, co wpływa na pozycję w rankingu ELO.

3. Zdjęcia i wizerunek

3.1. Dodając zdjęcie do profilu, użytkownik oświadcza, że:

• Jest osobą widoczną na zdjęciu LUB posiada pisemną zgodę osoby widocznej na zdjęciu na jego publikację w Serwisie.
• Posiada prawa autorskie do zdjęcia lub licencję umożliwiającą jego wykorzystanie.
• Zdjęcie nie narusza praw osób trzecich.

3.2. Zabrania się dodawania zdjęć zawierających:

• Nagość lub treści o charakterze seksualnym.
• Przemoc, mowę nienawiści lub treści dyskryminujące.
• Wizerunek osób niepełnoletnich bez wyraźnej zgody ich opiekunów prawnych.
• Treści niezgodne z prawem polskim.

3.3. Dodając zdjęcie, użytkownik udziela Serwisowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wyświetlanie zdjęcia w ramach funkcjonalności Serwisu (profil, głosowanie, ranking). Licencja obowiązuje do momentu usunięcia zdjęcia lub profilu.

3.4. Serwis nie wykorzystuje zdjęć użytkowników w celach komercyjnych, reklamowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim poza zakresem działania Serwisu.

4. Głosowanie i ranking

4.1. Głosowanie polega na wyborze jednego z dwóch losowo wyświetlonych profili.

4.2. Wyniki głosowania wpływają na pozycję w rankingu opartym na systemie ELO. System ELO stanowi formę automatycznego przetwarzania danych (profilowanie), które służy wyłącznie do tworzenia rankingu w ramach rozrywkowej funkcjonalności Serwisu. Więcej informacji w Polityce Prywatności.

4.3. Zabrania się manipulowania wynikami głosowania, w tym:

• Stosowania botów lub skryptów automatyzujących głosowanie.
• Tworzenia wielu kont w celu wpływania na ranking.
• Zachęcania do głosowania w sposób naruszający zasady fair play.

4.4. Serwis zastrzega sobie prawo do korekty wyników lub zablokowania profilu w przypadku wykrycia manipulacji.

5. Płatności i boosty

5.1. Serwis oferuje możliwość zakupu boostów — wirtualnych jednostek umożliwiających tymczasowe wyróżnienie profilu w rankingu na okres 5 minut od momentu aktywacji.

5.2. Dostępne pakiety boostów (ceny brutto, zawierają VAT):

• 3 boosty — 4,99 PLN
• 7 boostów — 9,99 PLN
• 15 boostów — 19,99 PLN

5.3. Płatności są realizowane za pośrednictwem Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia. Dane płatnicze (numer karty, data ważności, CVC) są przetwarzane wyłącznie przez Stripe i nie są przechowywane na serwerach Serwisu.

5.4. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. Dokonując zakupu boostów, użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i potwierdza utratę prawa do odstąpienia od umowy.

5.5. Boosty nie podlegają wymianie na środki pieniężne, nie mogą być przekazywane innym użytkownikom i nie mają wartości pieniężnej poza Serwisem.

5.6. Reklamacje dotyczące płatności należy zgłaszać na adres kontakt@duelki.pl w terminie 14 dni od dnia dokonania transakcji. Reklamacja powinna zawierać dane użytkownika, datę transakcji oraz opis problemu. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

5.7. Platforma ODR (Online Dispute Resolution) do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

6. Usuwanie profilu i zdjęć

6.1. Każda osoba, której wizerunek został opublikowany w Serwisie bez jej zgody, ma prawo żądać natychmiastowego usunięcia zdjęcia i/lub profilu. W tym celu należy skontaktować się z administracją Serwisu.

6.2. Zalogowany użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swój profil.

6.3. Po usunięciu profilu, zdjęcie i dane są trwale usuwane z serwerów Serwisu w ciągu 30 dni. Głosy powiązane z usuniętym profilem zostają zanonimizowane (usunięcie powiązania z profilem).

7. Prywatność i dane osobowe

7.1. Administratorem danych osobowych jest Daniel Rolley. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania, prawa użytkowników oraz przekazywanie danych do państw trzecich, znajdują się w Polityce Prywatności.

7.2. Dane są przechowywane na serwerach Supabase (infrastruktura AWS, region EU) z zachowaniem standardów bezpieczeństwa.

7.3. Serwis wykorzystuje localStorage do zapamiętywania preferencji (motyw, historia odwiedzin) — nie są zbierane dane śledzące.

7.4. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

8. Wymagania techniczne

8.1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet.
• Przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge w aktualnej wersji).
• Włączona obsługa localStorage w przeglądarce.

8.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia powyższych wymagań technicznych.

9. Reklamacje

9.1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu, przesyłając ją na adres e-mail: kontakt@duelki.pl.

9.2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe użytkownika (imię, adres e-mail).
• Opis problemu lub zastrzeżenia.
• Datę wystąpienia problemu.

9.3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje użytkownika o wyniku drogą e-mailową.

10. Zasady społeczności

10.1. Użytkownicy zobowiązują się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

10.2. Zabrania się:

• Napastowania, stalkingu lub zastraszania innych użytkowników.
• Publikowania treści obraźliwych, wulgarnych lub nienawistnych.
• Podszywania się pod inne osoby.
• Próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Serwisu lub danych innych użytkowników.

11. Odpowiedzialność

11.1. Serwis jest dostarczany w stanie "jak jest" (as-is). Administracja nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu Serwisu.
• Utratę danych spowodowaną awariami technicznymi.
• Treści publikowane przez użytkowników.

11.2. Administracja zastrzega sobie prawo do moderowania treści i usuwania profili naruszających Regulamin bez uprzedniego powiadomienia.

12. Zmiany Regulaminu

12.1. Administracja może zmieniać Regulamin w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie Serwisu.

12.2. Dalsze korzystanie z Serwisu po zmianie Regulaminu oznacza akceptację nowych warunków.

13. Kontakt

13.1. W sprawach związanych z Serwisem, w tym z żądaniami usunięcia profilu lub zdjęcia, prosimy o kontakt: kontakt@duelki.pl (Administrator: Daniel Rolley).

13.2. Czas odpowiedzi na zgłoszenia wynosi do 48 godzin w dni robocze.

14. Postanowienia końcowe

14.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

14.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks Cywilny, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawa o prawach konsumenta oraz RODO (Rozporządzenie 2016/679).